В "Автомастере" открылся сервисный центр

Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно, стоимость негарантийного ремонта и сервисного обслуживания определяются нашими специалистами и согласовываются с клиентами.

Прием неисправного или нуждающегося в обслуживании оборудования производится в новом магазине, открывшемся 9 ноября в торговом центре техники для активного отдыха DEXTER по адресу: 78-й километр МКАД, внутренняя сторона.

Гарантийному ремонту подлежит каждый товар в период гарантийного срока его эксплуатации, вне зависимости от места приобретения и при наличии надлежащим образом оформленных следующих документов:

•    заполненного гарантийного сертификата установленного образца с указанием даты выдачи и печатью организации, осуществившей реализацию данного товара;
•    документов, подтверждающих приобретение данного товара, а именно: кассового и товарного чека, если покупателем является физическое лицо, либо копии товарной накладной, счёт-фактуры или УПД, если покупателем является юридическое лицо.

Гарантийный ремонт НЕ осуществляется при наличии у товара следующих признаков:

•    выработки;
•    естественного износа;
•    самостоятельного ремонта;
•    изменения конструкции;
•    отсутствия товарного знака;
•    деформации рабочих кромок шарнирно-губцевого инструмента и отверток;
•    механических повреждений, вызванных использованием не по назначению или с нарушением норм эксплуатации и хранения, а также в результате воздействия высоких или низких температур, агрессивных сред;
•    наличия в механизме инородных тел, загрязнений.
 

{Фраза-выделение}
Выявление означенных нарушений правил эксплуатации возлагается на Территориальный сервисный центр (ТСЦ).

Сроки проведения ремонтных работ определяются ТСЦ в зависимости от специфики выявленных недостатков, но в любом случае срок проведения гарантийного ремонта не может превышать 30 (тридцати) календарных дней.

ТСЦ имеет право присвоить товару категорию «ограниченного сервиса». В этом случае, а также приэкономической нецелесообразности ремонта, при наличии неисправности данные товары в течение установленного гарантийного срока подлежат обмену по месту приобретения.

Подробнее узнать о всех нюансах гарантийного, негарантийного ремонта и сервисного обслуживания Вы можете по телефонам:

8(495)481-88-13 – для юридических лиц;

8-800-707-88-13 – для физических лиц.

Прием звонков по будням с 10:00 до 21:00.